Exclusão de dados

1. Solicite a análise dos seus dados

Solicitações sobre seus dados podem ser enviadas a privacidade@brunodallier.com.br.

Envie a solicitação para este endereço com o assunto “Pulso — solicitação de exclusão de dados”. Informe seu @ do Instagram, a conta profissional com a qual interagiu e, se necessário, o link do comentário, Reel ou post relacionado. Indique se deseja excluir dados, revogar o acesso ou ambos.

Não envie senhas, códigos de autenticação, tokens, App Secrets nem documentos completos. Poderá ser solicitada informação adicional mínima para confirmar que o pedido é legítimo. Este site não possui formulário de coleta ou botão de exclusão automática.

2. Entenda o atendimento manual

O responsável deverá verificar a identidade, localizar os registros relacionados, analisar a necessidade de conservação e, quando cabível, executar a exclusão ou anonimização. O retorno deverá explicar o resultado ou os motivos de eventual retenção, observando os prazos legais aplicáveis.

O Pulso não possui fluxo automatizado de exclusão, consulta de protocolo ou callback de exclusão da Meta. O atendimento segue o procedimento manual documentado, com ensaio em banco descartável. Não é prometido apagamento instantâneo, integral ou em um número fixo de dias não implementado.

O pedido pode abranger vínculos de conta, identificadores de eventos, contatos, tags e histórico relacionado, conforme a identidade e o escopo verificados. Apagar uma automação não basta para apagar esses registros. Mensagens ou comentários que já estejam no Instagram dependem também dos controles disponibilizados pela Meta.

3. Revogue o acesso no Instagram

• Entre na conta Instagram que autorizou o Pulso e abra suas configurações.
• Procure “Permissões do site” ou “Aplicativos e sites”. Os nomes e a posição dos menus podem variar conforme a versão do Instagram.
• Na lista de aplicativos ativos, localize Pulso, escolha remover o acesso e confirme na própria interface do Instagram.
• Se a integração não aparecer ou você não conseguir removê-la, use a ajuda oficial do Instagram e envie dúvidas adicionais para o endereço de privacidade indicado nesta página. Não gere nem redefina segredos para tentar desconectar.

4. Diferencie revogação e exclusão

Revogar a autorização retira o acesso concedido à integração na Meta, mas não é um comando de exclusão do PostgreSQL ou dos backups do Pulso. Para dados já armazenados, solicite a análise de exclusão separadamente. Da mesma forma, apagar dados no Pulso não remove automaticamente publicações ou conversas no Instagram.

A aplicação ainda não possui desconexão pelo painel nem um fluxo automático de encerramento ao revogar a autorização. A conferência do bloqueio de operações e do tratamento das tarefas pendentes exige atuação administrativa.

5. Conservação e cópias de segurança

Dados necessários para cumprir obrigações legais, exercer direitos ou outras hipóteses legalmente permitidas podem exigir conservação limitada e justificada. Eventuais cópias em backup devem ser tratadas no atendimento e nas restaurações, evitando reintroduzir registros excluídos.

As cópias de segurança são apagadas automaticamente: as diárias da VPS após 14 dias e as criptografadas no Google Drive após 30 dias. Um dado excluído pode continuar nessas cópias até esse prazo. Se uma cópia for restaurada, a exclusão é refeita.